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Teamleiter Ordermanagement (m/w/d)

Ihre Chance: 

  • Leitung eines Customer Service (CS) Teams im Vertriebssegment Mechanical Solutions bei gleichzeitig aktiver Mitarbeit in der täglichen Auftragsabwicklung (ca. 15%) innerhalb eines internationalen Kundenkreises 
  • Verantwortung für die Durchführung der Angebots-/Auftragsprozesse: von der Angebotserstellung über Auftragserstellung und -bestätigung, die Überwachung termingerechter Lieferungen bis hin zur Rechnungsstellung und Kontrolle des Zahlungseingangs 
  • Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service zum zentralen Ansprechpartner des Kunden und Problemlöser rund um alle Aspekte der Auftragsabwicklung 
  • Proaktive Steuerung und Optimierung von Schnittstellen mit Vertrieb, Produktionsplanung, Versand und Accounting über mehrere Standorte hinweg
  • Vorantreiben von Projekten zur Verbesserung der Stammdatenqualität sowie Sicherstellen der Einhaltung von Compliance Standards sowie aller gesetzlichen und ICS-Anforderungen
  • Vertragsprüfung und Abwicklung eingehender Anfragen, Aufträge und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen
  • Unterstützung des Field Sales und Technical Sales Managements zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Betriebswirt oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Mehrjährige interdisziplinäre Berufserfahrung in Bereichen wie z.B. Customer Service, Vertrieb oder Supply Chain Management, idealerweise aus dem Umfeld Automobilzulieferer und sehr gutes Verständnis für Unternehmensabläufe 
  • Führungserfahrung sowie überzeugende und verbindliche Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
  • Ausgeprägtes technisches Grundverständnis und Affinität zur Steuerung und Lösung komplexer kaufmännischer Sachverhalte
  • Routinierte MS-Office und SAP R/3-Anwenderkenntnisse 
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und multikulturelles Verständnis sowie hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Unser Versprechen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Fähigkeiten und Stärken – ein erfahrenes Team und herausfordernde Aufgaben erwarten Sie bereits. Mit unseren zukunftsweisenden Technologien und Werkstoffen bieten wir Ihnen Gestaltungsspielräume und vielfältige Entwicklungschancen. Eine attraktive Vergütung und smarte Zusatzleistungen gehören bei uns dazu.

SGL Carbon ist führend in der Entwicklung und Herstellung von Produkten auf der Basis von Spezialgraphit und Verbundwerkstoffen. Mit unserem umfassenden technologischen Wissen und in enger Partnerschaft mit unseren Kunden entwickeln wir intelligente und zukunftsweisende Lösungen für die großen Themen Mobilität, Energie und Digitalisierung.

SGL Carbon hat weltweit mehr als 4.800 Mit-arbeitende und verfügt über 31 Produktions-standorte in Europa, Nordamerika und Asien sowie ein Servicenetzwerk in über 100 Ländern.

Datum:  24.09.2021
Standort: 

Bonn, NW, DE, 53170

Unternehmenseinheit:  Graphite Solutions
Gesellschaft:  SGL CARBON GmbH
Funktionsbereich:  Marketing/Vertrieb/Produktmanagement
Beschäftigung:  Vollzeit